Sportello Digitale
del Comune di Medicina
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Un aiuto per utilizzare i servizi digitali pubblici
Un aiuto per utilizzare i servizi digitali pubblici
Lo Sportello Digitale è un servizio promosso dal Comune di Medicina e realizzato da Officina Immaginata per aiutare i cittadini ad accedere e utilizzare i servizi digitali della Pubblica Amministrazione.
L'obiettivo dello Sportello non è fornire assistenza informatica generica, ma accompagnare le persone nell'utilizzo di identità digitali, servizi pubblici online e strumenti di cittadinanza digitale.
Il servizio è rivolto prioritariamente ai cittadini e alle cittadine del Comune di Medicina.
Prima di prenotare: verifica che la tua richiesta rientri nel servizio
Prima di prenotare: verifica che la tua richiesta rientri nel servizio
Lo Sportello Digitale è finanziato dal Comune di Medicina per favorire l'accesso ai servizi pubblici online. Per questo motivo non tutte le richieste legate a smartphone, computer o internet possono essere accolte.
✅ Possiamo aiutarti con
SPID
CIE e CieID
Fascicolo Sanitario Elettronico
App IO
PagoPA
ANPR (Anagrafe Nazionale)
INPS
SIISL
INAD e domicilio digitale
SEND - Servizio Notifiche Digitali
Servizi scolastici online
Portali e servizi del Comune di Medicina
Posta elettronica e PEC
❌ Non possiamo aiutarti con...
Riparazione di smartphone, tablet o computer
Configurazione di televisori, decoder o Smart TV
Assistenza per Netflix, Prime Video, Disney+, RaiPlay, Mediaset Infinity e altre piattaforme di intrattenimento
Recupero, organizzazione o trasferimento di fotografie e video personali
Backup completi di telefoni e computer
Gestione di archivi cloud personali (Google Drive, iCloud, Dropbox, OneDrive ecc.)
Configurazioni avanzate di dispositivi e reti domestiche
Assistenza bancaria, finanziaria o fiscale specialistica
Compilazione di pratiche che competono a CAF, Patronati o professionisti abilitati
Gestione delle password personali degli utenti
Interventi tecnici che richiedano l'accesso continuativo ai dispositivi o agli account dell'utente
Alcuni esempi pratici
Alcuni esempi pratici
SÌ
"Ho una notifica sull'App IO e non capisco cosa devo fare."
"Non riesco ad accedere al Fascicolo Sanitario."
"Ho la CIE ma non riesco ad usarla per entrare nei servizi online."
"Devo pagare un avviso PagoPA."
"Ho bisogno dello SPID."
NO
"Non riesco ad entrare su RaiPlay."
"Mi aiutate a sistemare le fotografie sul telefono?"
"Mi configurate il backup del cellulare?"
"Mi recuperate le password di tutti i miei account?"
"Mi trasferite tutte le foto dal vecchio telefono a quello nuovo?"
⚠️ Non effettua rilascio o rinnovo della Carta d’Identità Elettronica (CIE) - quello è compito dell'Anagrafe
Chi può prenotare
Chi può prenotare
Il servizio è destinato prioritariamente ai cittadini del Comune di Medicina.
Al momento della prenotazione o dell'appuntamento potrebbe essere richiesto il Comune di residenza.
Se risiedi in un altro Comune ti invitiamo a verificare la presenza di servizi analoghi nel tuo territorio.
Cosa portare all'appuntamento
Cosa portare all'appuntamento
Per aiutarci a offrirti il miglior supporto possibile, porta con te:
smartphone personale;
documento di identità;
tessera sanitaria;
eventuali codici PIN e PUK della Carta d'Identità Elettronica;
credenziali già in tuo possesso.
Per motivi di sicurezza e privacy le password devono essere conosciute e inserite direttamente dall'utente.
Orari di apertura HUB Stazione Medicina
Orari di apertura HUB Stazione Medicina
Lunedì 13:00-21:00
Martedì 10:00-14:00
Mercoledì 13:00-21:00
Giovedì 10:00-14:00
Venerdì 13:00-21:00
Orari di apertura dello Sportello Digitale
Orari di apertura dello Sportello Digitale
Martedì 10:30-13.30
Mercoledì 17:00-20:00
Contatti
Contatti
Per ogni domanda puoi entrare in contatto con lo sportello nelle seguenti modalità:
📞 telefonando al +39 331 2113996 durante gli orari di apertura
👤 recandoti direttamente presso l’HUB negli orari di apertura
📧 scrivendo alla mail hubstazione@officinaimmaginata.it
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